参加希望・ガイド依頼などのお問い合わせは、メールフォームにてお願いいたします。
なお、締め切り直前のお申込み・お問合せは必ずお電話でお願い致します。
お問合せからお申込みまでの流れ
| １ お問合せ・ご相談 |
各ツアー、講習会の詳細情報（スケジュール、集合、持ち物など）は全て各ページに記載されております。ご覧頂いた中で、ご不明な点はお問い合わせ下さい。 ＜日程が未記載のツアー・講習会について＞ 開催スケジュールページの【募集中】に日程の記載がない場合、開催日は未定、もしくは募集開始前です。
＜プライベートガイドについて＞ プライベートガイドについては、開催スケジュールページで日程に空きがあるかご確認の上、他の日程と重ならない日程の中からお申込み、お問い合わせください。
空席状況のお問い合わせについて残席が少ない日程について、電話やお問合わせフォームで残席状況をお問合わせ頂いてもすぐにお返事できない場合があります。 |
| ２ お返事 |
LISからお問合せにお返事を致します。 ＜以下、ご了承ください＞
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| ３ 申込み |
参加希望の方は以下内容をご確認の上、申込フォームをLIS宛にお送り下さい。 ＜受付の順番＞ 申込は先着順となっております。
＜申込の最終締切＞ 申込の最終締切は、通常は開催前日の１９時までとなっています。
＜申込前にご相談事項がない場合＞ 申込前にご相談事項がない場合は、直接申込フォームをお送りください。
＜複数名が同時に参加したい場合＞ グループ・家族など複数名が同時に参加したい場合は、申込フォーム内の「要望・質問」欄に同時申込者の名前を明記して代表者の方が申込フォームをお送り頂ければ残席があれば複数名の同時申込として受け付けます。
＜申込フォームの送信後の流れ＞ 申込フォーム到着後、内容を確認し申込を受付致します。 受付後、こちらから「申込受付」のご連絡メールを5日以内にお送りします。 |
| ４ 参加費の振込方法 |
申込受付時、もしくは開催決定の連絡時などに参加費の「振込案内」を記載したメールを送ります。
＜「振込案内」について＞ 「振込案内」というタイトルのメールをお送りするわけではありません。
ご連絡が届きましたら、１週間以内に下記の指定口座にお振込みをお願いします。 ＜以下、ご確認ください＞
振込口座情報振込口座はゆうちょ銀行になります。 ＜ゆうちょ銀行同士の振込＞
＜他金融機関からの振込＞
振込時の注意点参加者氏名と振込人氏名が一致すれば確認ができますので、通信欄や依頼人名にツアー日程などの入力は不要です 振込後の連絡についてお振込後は原則的にご連絡は不要です。 なお、LISで振込確認が出来た場合は申込者の方へご連絡は致しません。
（※１）振込時のご連絡が必要な場合
⇒上記に該当する方はお振込後に、お問い合わせフォームからLIS宛にお振込の名義（複数名分の場合は参加者リスト）をご連絡ください。
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| ５ 参加前日・当日 |
開催中止の場合は、前日20時までにご連絡します。 予定通り開催の場合は、事前に予告していない限り、メールでのご連絡はしていません。 中止連絡は、皆様に一斉連絡を行うためメールにてご連絡します。確認のお返事が届かない場合に、こちらからお電話でお知らせします。 開催前日にメール確認ができない、電話に出ることが出来ない場合は、事前にお知らせをお願いします。 ＜中止連絡をお送りするタイミング＞ 先日移動される方が多いツアーについては、速いタイミングに開催判断を行う場合もあります。 前日20時頃に必ずメール確認をするか、ホームページを確認し、「開催中止」になっているかどうかの確認を行い、中止の場合は必ず中止を確認した旨のメールをお送りください。 |
申し込み方法について
- 各ページのツアー・講習会の詳細情報をご確認ください。
- 下部のツアー規約をダウンロードして内容を確認してください。
- 申込フォームに入力して、送信してください。
分からない点などがございましたら、お問い合わせフォーム よりご連絡下さい。
※ダウンロード方法 ： ファイル上で右クリック ⇒ 対象をファイルに保存
※上記以外の方法でも受け付けています
- ” Excelファイルの申込書 ”をダウンロードし、入力する。 （※Excelファイルが開けない方はこちら）
- 申込書に記載されたアドレス宛にメール添付で申込書を送る。もしくは印刷して手入力し郵送する。（ 郵送先はこちら）
※ 申し込みは、先着順となりますので、残席が少ないツアーなどは申し込み前に一度電話でご連絡ください。
キャンセル待ちについて
宿泊型のガイドツアー・講習会は満席になった場合は、キャンセル待ちを受付ます。
通常の申し込みと同じように「申込フォーム」を入力し、「ご要望・ご質問」欄に「キャンセル待ち」と明記して送信してください
キャンセル待ちを受け付けた場合、キャンセルが発生し空席が出た場合、キャンセル待ちを受け付けた順番でお知らせをお送りします
なお、日帰りガイドツアー・講習会はキャンセル待ちを受け付けておりません
こちらのLINEアカウントから空席情報をお知らせしますので、情報をいち早く知りたい方はご利用ください
お申込み後の日程変更
ツアー講習会に申込後に、お客様都合で参加日程を変更する場合は、申込済みのツアー分のキャンセル料が必要になりますのでご了承ください。
なお、開催回数の多い「山の歩き方講習会」に限り、申込済みの日程よりも前に開催する日程への日程変更はキャンセル料なしで受け付けています。
お申込み後のキャンセル料について
残念ながらキャンセルとなってしまった場合のキャンセル料になります。
（及び連絡なし）
（及び連絡なし）
メールフォームでのお問合せ
お問合せはこちらのメールフォームからお願いします
最新のガイドツアー・講座の開催スケジュールについてはこちらで確認をお願いします
なお、このメールフォームに入力頂くと、送信確認のため入力したメールアドレス宛にご送信内容確認のメールが送られます。
★この送信内容確認メールがお手元に届かない場合、入力したメールアドレスが間違っていたり、送信が正常に行われたかった可能性があります。
★携帯電話のメールアドレスを入力する場合は、パソコンからのメールを受信できるよう設定をお願いします。
受信設定がされていない場合、こちらからのご連絡が出来ませんので、ご注意ください！
お問い合わせ日から5日後以内に返信がない場合、お手数ですが再度ご連絡ください。
お電話でのお問合せ
お電話は受付時間内にお願いいたします。
090-8341-0572 ★2024年4月変更となりました
＜お電話受付時間：平日・休日問わず10：00~19：00＞
LISは野中一人のガイド事務所になります。
野中がガイド中・移動中などで応答できない場合は電話に出ることが出来ません。
留守番電話は設けておりませんので、その場合は、お問い合わせフォームからご用件をお知らせいただくか、のちほど時間を改めてお電話ください。（⇒お問い合わせフォームはこちら）
なお、ガイドツアー・講習会ご参加の方で、開催前日19時以降～当日集合までのご連絡は上記携帯電話宛にショートメール(SMS)でご連絡をお願いします。
メールを頂いた場合、対応が遅れたり、返信が出来ない場合があります。
長期不在について
ツアー、山行などで事務所を長期不在（3日以上）になる場合がありますので、
その際は、外出先でメールを確認しておりますが、お返事が通常よりも遅れる可能性がございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。
ネイチャーガイド・リスの電話番号・住所等
| 事業者名 | Nature Guide LIS～ネイチャーガイド・リス |
| 代表 | 野中 径隆 （のなか みちたか） |
| 住所 | 〒247-0061 神奈川県鎌倉市台3-6-15-417 ★2024年4月移転しました |
| TEL | 090-8341-0572 |
| FAX | 2022年5月末をもってFAX番号を廃止しました |
