申込書のExcelファイルが開けない場合の対処法

お客様からのお問い合わせの中で、たびたび、エクセルファイルが開けないとのご指摘がありました。

ファイルを開こうとすると・・・

「ファイルが破損しているため開くことができません」

というエラーメッセージが出て、開けないようです。

 

色々調べたところ、これはExcelのセキュリティ機能が影響して、開けなくなっているようなのです。

 

対処法（１）

ブラウザ（インターネット閲覧ソフト）によって状況が異なりますが、申込書ファイルをそのまま開こうとせず、
まずはご自身のPCへ保存をしてみてください。

方法（１）　右クリック⇒対象をファイルに保存

方法（２）　左クリック⇒このファイルを開くか、保存しますか？　と表示されたら

　⇒開く　ではなく　【保存】　をクリック

いずれにせよ、まずはご自身のPC内にデータを保存してから、ファイルを開いてみてください。

そして、それでもファイルを開けなかった場合は、このファイル（LIS-entry.xls）のプロパティを開き、

セキュリティの「ブロック解除」をクリック。

さらに、適用をクリックしてから、再度ファイルを開いてみてください。

 

対処法（２）

（１）で開けない場合は、ご自身のExcelの設定を変更する作業が必要です。

こちらでは皆さま個々の状況が分からず、詳しく説明することが出来ません。

「ファイルが破損しているため開くことができません」のキーワードでインターネット検索して対処法をお探し下さい。

 

対処法（３）

Excelデータではなく、PDFデータの申込書をこちらに掲載していますので、こちらの申込書を印刷して、手書き記入ののち、FAXか郵送でお送りください。

申込方法について・PDFファイル版

申込書データ・PDFファイル版

お申し込み方法

  1. このページのツアー詳細情報をご確認ください。
  2. 下部のツアー規約をダウンロードして内容を確認してください。
  3. 申込フォームに入力して、送信してください。

分からない点などがございましたら、お問い合わせページ　よりご連絡下さい。

 

kiyaku.gif
PDFファイル
entryform.png
SSL暗号化済み,スマホ対応
 

※ダウンロード方法 　：　ファイル上で右クリック　⇒　対象をファイルに保存

※上記以外の方法でも受け付けています

  1. ” Excelファイルの申込書 ”をダウンロードし、入力する。 （※Excelファイルが開けない方はこちら）
  2. 申込書に記載されたアドレス宛にメール添付で申込書を送る。もしくは、印刷してFAX（２４時間受付）するか、郵送する。（ FAX番号、郵送先はこちら）

※ 申し込みは、先着順となりますので、残席が少ないツアーなどは申し込み前に一度電話でご連絡ください。

 

 

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